Un cliente assicurativo soddisfatto può comunque essere servito male 30 ott 2026 Paolo Maria Pavan Le indicazioni dell’AFM chiedono agli assicuratori di superare i punteggi di soddisfazione e verificare i risultati effettivi di prodotti, sinistri e decisioni automatizzate. AFM Artificial intelligence COMPLIANCE GOVERNANCE customer interest customer outcomes insurance Leggi di più
Dietro il paywall, l’influenza finanziaria ha ancora un responsabile 1 ott 2026 Paolo Maria Pavan L’approccio dell’AFM ai finfluencer mostra perché la responsabilità prosegue dietro i paywall, tra consulenza privata, referral e onboarding. AFM COMPLIANCE Financial Marketing Finfluencers GOVERNANCE Investment Advice Leggi di più
Quando i sistemi di trading si bloccano, per DORA la responsabilità viene prima del ripristino 29 set 2026 Paolo Maria Pavan L’analisi dell’AFM sulle sedi di negoziazione mostra che la conformità a DORA si misura nelle decisioni concrete prese quando i sistemi smettono di funzionare. AFM COMPLIANCE DORA Financial regulation ICT risk Operational resilience Trading systems Leggi di più
I piani europei di vigilanza mettono sotto pressione i dati delle imprese olandesi 14 set 2026 Paolo Maria Pavan I piani europei di vigilanza e i rilievi dell’AFM aumentano la pressione sulle imprese olandesi affinché colleghino policy, dati, responsabilità e outsourcing. AFM COMPLIANCE DORA Data governance ESMA outsourcing Leggi di più
Se il checkout salta il controllo, la vendita presenta il conto 20 ago 2026 Paolo Maria Pavan Un controllo di sostenibilità omesso dimostra che i presìdi nel checkout richiedono responsabilità chiare, report giornalieri sulle eccezioni e il potere di fermare le vendite. AFM CCDII COMPLIANCE GOVERNANCE Paolo Maria Pavan checkout controls consumer credit consumer credit controls responsible lending software controls telecom credit Leggi di più
Registri DORA più solidi, ma la responsabilità resta al management locale 7 ago 2026 Paolo Maria Pavan L’accettazione dei registri DORA è migliorata, ma ai manager servono ancora contratti chiari, responsabili identificati e procedure definite per gestire gli incidenti quando un servizio ICT si blocca. AFM COMPLIANCE DORA DORA management responsibility Financial firms GOVERNANCE ICT risk Paolo Maria Pavan financial supervision incident reporting outsourcing Leggi di più
Quando la responsabilità della revisione va oltre la firma del partner 20 lug 2026 Paolo Maria Pavan Nei Paesi Bassi la responsabilità della revisione non si ferma più a una firma. Contratti, carte di lavoro, controlli interni e percorsi di escalation possono determinare l’esito di una controversia. AFM COMPLIANCE GOVERNANCE Paolo Maria Pavan Partner liability Professional responsibility accountant liability audit quality evidence records maatschap professional firms Leggi di più
