Un cliente assicurativo soddisfatto può comunque essere servito male 30 ott 2026 Paolo Maria Pavan Le indicazioni dell’AFM chiedono agli assicuratori di superare i punteggi di soddisfazione e verificare i risultati effettivi di prodotti, sinistri e decisioni automatizzate. AFM Artificial intelligence COMPLIANCE GOVERNANCE customer interest customer outcomes insurance Leggi di più
